| P. |
J'ai oublié mon mot de passe. |
| S. |
Contactez le bureau d'aide technique au L-6630 (Pavillons
Lassonde)
(514-340-4711 ext 4499) si vous
êtes un étudiant ou le bureau d'aide technique au L-7947
(Pavillons Lassonde) (514-340-4711
ext 5858) si vous êtes un employés. |
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| Q. |
Comment faire pour changer mon mot de passe? |
| R. |
Les étudiants peuvent changer leur mot de passe à l'aide du
«Dossier étudiant»,
dans les «Renseignements personnels». Les autres catégories d'usagers peuvent
changer leur mot de passe à l'aide du système de
«Gestion des codes d'accès».
De 5 à 30 minutes peuvent être nécessaires pour que le nouveau mot de passe
prenne effet.
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| Q. |
Pendant combien de temps mon adresse de courriel de Poly
sera t-elle valide ? |
| R. |
Les adresses de courriels sont conservées trois
trimestres
après que vous
cessiez vos études à Poly. Dans le cas des finissants,
les adresses seront conservées aussi longtemps qu'elles seront
utilisées régulièrement.
Votre boîte de diplômé peut être
réactivée en en faisant la demande à
si-ser@polymtl.ca et en mentionnant votre matricule
étudiant. |
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| Q. |
Il y a une erreur dans mon nom (ou dans mon adresse de
courriel). Comment puis-je faire corriger cette erreur ? |
| R. |
Si l'erreur est dans le nom, il faut s'adresser au bureau
des
dossiers étudiants. Si l'erreur est dans l'adresse de
courriel, demander à si-ser@polymtl.ca
de faire la correction.
Dans les deux cas, le changement peut prendre jusqu'à
24 heures
avant d'être effectif.
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| Q. |
Mon nom est très long, ce qui est peu pratique
pour mes correspondants. Pourriez-vous changer mon adresse de courriel
pour quelque chose de plus court ? |
| R. |
Faites-en la demande à si-ser@polymtl.ca.
Celui-ci ajoutera
un alias plus
court à la liste des adresses de courriel valides pour vous
rejoindre.
Cet alias doit être composé d'un de vos prénoms et
d'un de vos noms de famille.
Veuillez indiquer l'alias désiré.
Le changement peut prendre jusqu'à 30 minutes avant
d'être effectif.
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| Q. |
Quels sont les paramètres de configuration pour
Mozilla Thunderbird, Outlook,
Outlook Express, Eudora, BlackBerry, iPad/iPhone/iPod, Mail.app, ... pour accéder
à
mon compte de Poly (@polymtl.ca) ? |
| R. |
Attention, plusieurs logiciels téléchargent
les courriels
localement puis les effacent sur le serveur lorsque le mode POP3 est
utilisé. Le mode IMAP est fortement recommandé. De plus,
la plupart des logiciels client ne privilégient pas le mode
d'accès sécurisé (TLS ou SSL). Les modes
sécurisés protègent votre mot de passe et vos
courriels quand ils transitent entre votre logiciel client et le
serveur. Il est donc fortement recommendé d'utiliser le mode
sécurisé.
Serveur entrant:
Choisissez le mode IMAP,
entrez imap.polymtl.ca et cochez SSL (parfois appellé SSL/TLS) ou TLS (parfois appellé STARTTLS). Cette option se trouve souvent
dans les paramètres
avancés. Ne pas cocher authentification
sécurisée (les informations sont
déjà sécurisées par le mode SSL ou TLS).
Utilisez votre code usager (non pas votre adresse de courriel) pour l'authentification.
Serveur sortant:
- Pour un ordinateur fixe
à la maison utilisez celui de votre fournisseur d'accès
à l'Internet.
Suivez les directives reçues lors de l'abonnement ou
habituellement se trouvant dans la
section support de leur site web. Au besoin, contactez le support
technique du fournisseur.
- Pour un ordinateur
portatif, utilisez smtp.polymtl.ca
avec le mode
sécurisé. Ne pas cocher authentification
sécurisée (les informations sont
déjà sécurisées par le mode SSL ou TLS). Ne pas s'authentifier au serveur.
- Pour Outlook Express
- dans les propriétés du compte,
à l'onglet Serveurs, dans le champ SMTP, entrez smtp.polymtl.ca;
à l'onglet avancé, dans le champ SMTP,
entrez 587 et cochez la
case SSL.
-
- Pour Outlook
- dans les Paramètres
du compte, Paramètres
de messagerie Internet, Paramètres
supplémentaires..., à l'onglet Options avancées, pour le
serveur sortant, choisissez TLS
puis entrez 587 au lieu de 25.
- Pour Thunderbird
- dans les propriétés des comptes
courriels, à la page/l'item Serveur sortant (SMTP)
entrez smtp.polymtl.ca dans le champ nom de serveur et 587
dans le champ Port. Cochez aussi TLS.
BlackBerry
Voici la procédure pour configurer un téléphone BlackBerry avec le serveur
de courriel pour les étudiants de Poly.
Quand vous créez le compte sur le BlackBerry, choisissez «Autres» puis entrez
votre adresse de courriel et un mot de passe (celui-ci va être refusé donc
vous pouvez entrer n'importe quoi). Après avoir sélectionné le bouton
«Suivant >», il y aura échec de la connexion. Appuyez sur «Ok» et le lien
«Je vais fournir les paramètres» va apparaître. Sélectionnez ce lien et
entrez les détails suivants:
Type d'e-mail: POP/IMAP
Adresse: votre adresse de courriel
Mot de passe: Votre mot de passe
Serveur de messagerie: pop3.polymtl.ca
Nom d'utilisateur: votre code usager
cliquez sur le bouton «Suivant >»
Votre compte devrait maintenant fonctionner.
iPad, iPhone ou iPod touch
Allez dans les «Réglages» et sélectionnez l'item «Mail, Contacts, Calendrier >».
Cliquez
sur l'item «Ajouter un compte... >», sélectionnez «Autre» et sélectionnez «Ajouter un compte Mail»
à la section «Courrier».
Entrez votre «Nom» (ex: Jean Depoly), votre «Adresse» de courriel (ex:
jean.depoly@polymtl.ca), votre «Mot de passe» (ex: ab12cd34)
ainsi que la «Description» pour identifier le compte dans la liste des comptes de courriel
(ex: Poly) puis cliquez sur le bouton «Suivant».
Le type de serveur «IMAP» devrait déjà être sélectionné et la première section complétée.
Dans la section «Serveur de réception», entrez «imap.polymtl.ca» dans la case pour «Nom d'hôte»,
votre code usager (pas votre adresse de courriel) dans la case «Nom d'utilisateur». Le mot de passe
devrait déjà être complété.
Dans la section «Serveur d'envoi», entrez «smtp.polymtl.ca» à la case «Nom d'hôte». Ne rien entrer
aux cases «Nom d'utilisateur» et «Mot de passe». Notre serveur utilise une autre méthode
d'authentification.
Cliquez sur le bouton «Suivant» et votre appareil tentera de valider ces informations. Corrigez
toute erreur. Cliquez sur le bouton «Enregistrer» quand la validation est réussie.
Vous pouvez modifier les options avancées en cliquant sur le compte dans la liste des comptes et
en cliquant sur votre adresse de courriel puis sur le bouton «Avancé >» au bas de la page.
Il est recommandé de changer l'item «Effacer» et de le mettre à «jamais» (le serveur les effaçant
automatiquement après 1 mois) ou à toute autre valeur vous convennant.
Vous pouvez aussi modifier les items «Brouillons», «Messages envoyés» et «Messages supprimés» à
la section «Boîtes aux lettres» pour que ces courriels soient conservés sur le serveur (il sont
conservés dans l'appareil par défaut et donc inaccessibles aux autres clients de courriel).
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| Q. |
Quels sont les paramètres de configuration pour
Mozilla Thunderbird, Outlook,
Outlook Express, Eudora,... pour accéder au
répertoire de Poly ? |
| R. |
La plupart des clients de courriels peuvent utiliser le
protocole LDAP
pour accéder au bottin des adresses de courriels de
l'École.
Voici les paramètres à saisir pour configurer votre
client:
Nom du serveur: ldap.polymtl.ca
Base de recherche: o=polymtl.ca
Seules les adresses des employés ainsi que celles des
étudiants
qui ont positionné à "TRUE" le champ
"PolySearchableEntry" dans
leur enregistrement (http://www.ldap.polymtl.ca) apparaissent dans le
répertoire.
Par défaut, les adresses des étudiants ne sont
pas affichées afin
de respecter les lois sur la confidentialité.
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| Q. |
Où sont passé mes messages; ma boîte
s'est complètement vidée? (voir aussi la question
suivante) |
| R. |
Vous avez probablement accédé à votre
boîte
de courriel en mode POP3 en oubliant de configurer le client pour qu'il
n'efface pas les courriels sur le serveur après les avoir
téléchargés
sur votre appareil. Vos courriels se trouvent donc sur cet appareil.
Contactez
si-ser@polymtl.ca si vous n'arrivez pas à localiser
l'appareil.
Pour retransférer les courriels sur le serveur de
Poly, ajoutez un nouveau compte
de type IMAP à votre client de courriel et entrez les
paramètres de votre compte de Poly
(code usager, mot de passe, serveur entrant pop3.polymtl.ca, serveur
sortant de votre fournisseur de service).
Vous n'avez alors qu'à faire glisser les courriels vers le
dossier Inbox du nouveau compte.
Ce problème peut aussi survenir lorsque vous recevez
des courriels écrits avec un ensemble de caractères
peu usuel en occident. Nous avons constaté que certains
ensembles de caractères (principalement en usage
en asie) faisaient planter le serveur IMAP lorsqu'il tentait de trier
la liste de courriels. Si votre
liste de message semble vide dans IMP mais pas dans un autre logiciel
client, essayez de trier la liste
en ordre d'arrivé (cliquez sur l'en-tête «No»).
Si vos courriels réapparaissent, c'est que
vous avez reçu un tel courriel (qui devrait se trouver vers la
fin de la liste). Essayez de l'effacer
ou encore classez le dans un dossier et tentez de trier par date. Si
vous avez trouvé le bon courriel,
la liste réapparaîtra.
Ce problème peut aussi survenir si vous avez
demandé une redirection. Lorsque vous faites cette demande,
votre boîte est archivée et fermée. Lorsque vous enlevez la
redirection, la boîte est recréée mais elle est
vide. Pour récupérer les courriels archivés à l'établissement de la redirection,
faites-en la demande à si-ser.
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| Q. |
Plusieurs de mes messages ont disparus. Où
sont-ils passés? (voir aussi la question suivante) |
| R. |
La performance des serveurs de courriels est directement
affectée par le nombre de courriels que vous conservez dans
votre boîte de réception. De temps en temps, une
procédure d'archivage est lancée sur celle-ci. Cette
procédure déplace les "vieux" courriels de la boîte
de réception (INBOX) à un autre dossier, dont le nom
correspond à l'année de composition du courriel, se
trouvant dans la hiérarchie "Inbox-archive". Exemple, un vieux
courriel du 15 décembre 2008 sera déplacé dans le
dossier "Inbox-archive/2008". Veuillez vérifier que vos
courriels manquants ne sont pas dans ces dossiers avant de rapporter un
problème. |
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| P. |
Je ne reçois plus de message pourtant mes ami(e)s
me disent
qu'ils m'ont écrit |
| S. |
Vérifiez si vous avez atteint votre quota d'espace
disque sur
le serveur. IMP affiche cette information après le menu.
D'autre part, si vous utilisez un autre programme pour lire votre
courriel en mode POP3, peut-être l'avez-vous laissé ouvert
quelque part? Vos nouveaux courriels se trouvent probablement sur le
disque dur où ce client roule. Ne pas oublier de vérifier votre
dossier Polluriel s'il y a lieu.
IMP affiche un certains nombre de messages par page dans la liste des
messages (la valeur peut être changée dans les options
d'affichage). Lors du premier affichage de la liste des messages, IMP
affiche la première page qui contient un message non-lu, pas
nécessairement la dernière page. Vérifiez si vos
nouveaux courriels ne seraient pas sur une autre page. Le numéro
de page affichée ainsi que le nombre de pages sont
affichés avant et après la liste des messages, au centre
de l'écran. Utilisez les flêches de part et d'autre du
numéro de page pour avancer ou reculer dans les pages.
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| P. |
Certains de mes correspondants ont des
difficultés à
m'envoyer du courriel. Ils reçoivent des avis de non livraison. |
| S. |
Ce problème peut être dû à des
filtres sur
les différents
serveur de courriels entre votre correspondant et notre serveur.
Certains serveurs de courriels utilisent des listes d'exclusion leur
permettant de refuser les courriels provenant de serveurs connus pour
envoyer des polluriels.
Pour régler la situation, il faut contacter le maître
poste du serveur
qui a refusé le courriel pour lui demander d'ajouter une
exception.
Il est aussi possible que votre compte approche de la limite
d'espace disque qui vous a été assigné. À
mesure que vous effacez des courriels, vous créez de l'espace
pour les nouveaux mais comme votre quota arrive rapidement à la
limite, certains ne sont pas acceptés. Si c'est le cas, faites
un bon ménage dans votre compte.
Notez aussi qu'il y a une limite à la taille des
courriels acceptés. Ceux-ci ne peuvent pas être plus gros
que 30mo une fois assemblés. En cas de dépassement, un
avis de non livraison est retourné à l'envoyeur.
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| P. |
La redirection de mes courriels ne fonctionne pas. Je ne reçois pas tous les messages qu'on m'envoi à mon adresse de Poly. |
| S. |
La plupart des fournisseurs de services de courriel utilisent la filtration des courriels qui vous sont destinés afin de diminuer la quantité de pourriels dans votre boîte de réception.
Cette filtration est faites selon des critères propre à chaque fournisseur et peuvent être plus ou moins arbitraires.
Dans la plupart des cas, le fournisseur dépose ces courriels dans un dossier spécifique que vous devez consulter à l'occasion pour récupérer les courriels qui ne sont pas des pourriels.
Depuis le début de 2013, Hotmail (hotmail.com et outlook.com) a commencé à simplement détruire certains courriels considérés comme étant des pourriels.
Selon les standards Internet, un courriel doit être livré ou retourné à l'envoyeur s'il n'est pas possible de le livrer de sorte qu'on puisse toujours savoir si le courriel a été reçu.
En acceptant les courriels et en les détruisant, Hotmail vient briser ce «contrat», rendant le diagnostic de non livraison problématique.
Vous pouvez quand même forcer Hotmail à accepter les courriels de vos correspondants en plaçant leurs adresses de courriel sur une «liste des adresses à toujours accepter».
Vous pouvez ajouter «@polymtl.ca» à cette liste pour vous assurer de recevoir tous les courriels envoyés d'une adresse de Poly.
La procédure à suivre pour paramétrer votre compte Hotmail se trouve à l'URL
http://support.microsoft.com/kb/2721078/fr.
Cette façon de faire n'est peut-être pas exclusive à Hotmail donc vérifiez si vos options de gestion des pourriels vous permettent de créer ce genre de liste.
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| P. |
J'ai activé la fonction de vacances mais elle ne
semble pas fonctionner. Je ne reçois pas
d'avis de vacances lorsque je fais des tests. |
| S. |
La fonction de vacances envoie au plus un avis de vacances
par
correspondant par semaine
afin de ne pas remplir leur boîte de réception de
multiples avis. En conséquence, vous
recevrez un avis lors de votre premier test seulement. Vous pouvez
remettre à zéro les
compteurs en désactivant puis réactivant la fonction.
Notez aussi que l'avis est envoyé que pour les
adresses de Poly afin d'éviter que des polluposteurs ne se
servent
de ce service pour envoyer des polluriels utilisant votre adresse via
nos serveurs.
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| P. |
J'ai renommé un dossier mais je ne le vois plus
dans ma liste de dossiers. |
| S. |
Il arrive de temps en temps que, lorsqu'on renomme un
dossier, celui-ci
disparaisse
de la liste des dossiers. Pour voir un dossier, il faut y être
souscrit. Pour renommer un dossier, IMP commence par changer le nom du
dossier puis modifie la liste des dossiers souscrits. Il arrive
occasionnellement que la première étape réussisse
mais pas la deuxième.
Pour corriger le problème de souscription, allez dans
la gestion des dossiers et cliquez sur le lien «Voir les
non-souscrits». Vous pourrez alors
souscrire à ces dossiers. Il y a fort à parier que vous
trouverez le dossier
disparu.
Notez que le «.» est le caractère
utilisé pour séparer les niveaux hiérarchiques
dans l'arborescence des dossiers. On ne peut donc pas utiliser ce
caractère dans un nom de dossier. Une nouvelle branche sera
créée le cas échéant.
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| P. |
Je n'arrive pas à effacer un dossier. |
| S. |
Il arrive de temps en temps que, lorsqu'on efface un
dossier, celui-ci
ne disparaisse
pas de la liste des dossiers. Pour voir un dossier, il faut y
être souscrit.
Pour effacer un dossier, IMP commence par l'effacer sur disque puis
modifie la liste des dossiers souscrits. Il arrive occasionnellement
que la première
étape réussisse mais pas la deuxième.
Pour corriger le problème de souscription, allez dans
la gestion des dossiers et
désouscrivez le dossier. Il disparaîtra de la liste des
dossiers.
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| P. |
Je n'arrive plus à entrer sur mon compte depuis
que j'ai
demandé une redirection de mes courriels. |
| S. |
Lorsque vous demandez une redirection, votre boîte de
réception
est remplacée par une redirection. Elle n'existe donc
plus.
Vous pouvez recréer la boîte de réception en
éliminant
la redirection à l'aide du dossier étudiant (le
changement
prendra effet à la prochaine mise à jour entre le serveur
du Dossier étudiant
et le serveur des codes usagers. Il y a environ 5 mises à jour
par jour).
Votre "nouvelle" boîte sera vide. Il est possible
de récupérer les anciens messages en en faisant la
demande
à si-ser@polymtl.ca
Prendre note que la fonction de redirection ne peut pas
être utilisée pour modifier son adresse de courriel. Elle
sert à rediriger les courriels vers une adresse existante. Elle
ne crée pas de nouvelle adresse.
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| Q. |
J'ai trouvé un courriel dans le dossier
"Polluriel" qui n'aurait pas dû
s'y trouver. Comment empêcher que les prochains courriels de
cette provenance
ne subissent le même sort? |
| R. |
Postmaster tient une liste d'adresses de courriel qui ne
sont pas
filtrées.
Vous pouvez lui demander que la source du courriel mal classé
(lorsqu'il s'agit
d'une liste de diffusion d'une institution ou d'une compagnie
réputée) soit exemptée de la filtration.
Joindre (faire suivre sous forme d'attachement) une copie complète des en-têtes
du courriel mal classé avec la demande.
Exemple d'en-têtes:
Return-Path: <patrick.timmons@polymtl.ca>
Received: from smtp.polymtl.ca (smtp.polymtl.ca [132.207.4.11])
by pop3.polymtl.ca (8.13.6/8.13.6) with ESMTP id m098o0MR029291
for <patrick.timmons@polymtl.ca>; Wed, 9 Jan 2008 03:50:00 -0500
Received: from www.coupe-feu.polymtl.ca (www.coupe-feu.polymtl.ca [132.207.4.24])
by smtp.polymtl.ca (8.13.8/8.13.8) with ESMTP id m098nxiO031185
for <patrick.timmons@polymtl.ca>; Wed, 9 Jan 2008 03:50:00 -0500
Received: (from timmons@localhost)
by www.coupe-feu.polymtl.ca (8.12.8/8.12.8) id m098r8Um002613
for timmons; Wed, 9 Jan 2008 03:53:08 -0500
Date: Wed, 9 Jan 2008 03:53:08 -0500
From: patrick.timmons@polymtl.ca
Message-Id: <200801090853.m098r8Um002613@www.coupe-feu.polymtl.c>a
X-Authentication-Warning: www.coupe-feu.polymtl.ca: timmons set sender to patrick.timmons@polymtl.ca using -f
To: timmons@www.coupe-feu.polymtl.ca
Subject: Liste des serveurs P2P.
X-Poly-FromMTA: (www.coupe-feu.polymtl.ca [132.207.4.24]) at Wed, 9 Jan 2008 08:49:59 +0000
D'autre part, vous pouvez désactiver la fonction de
filtration
du polluriel en effaçant
(ou en le renommant s'il contient des courriels que l'on veut garder)
le dossier "Polluriel" de votre compte. En effet, quand ce dossier
n'existe pas, il n'y a plus de filtration et tous les courriels que
vous recevez sont déposés
dans votre boîte de réception. (L'indication "[PP?]" sera
tout de même ajoutée
au début du sujet, ce qui vous permet de les filtrer
vous-même).
Pour réactiver la filtration du polluriel, vous n'avez
qu'à recréer le dossier "Polluriel".
Vous trouverez plus de détails sur la fonction de
filtration dans le
numéro 1 du volume 7 de l'Informateur.
|
|
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| P. |
J'ai reçu un courriel qui ne m'est pas
adressé. |
| S. |
Le courriel que vous avez reçu vous était
destiné
même si votre nom n'apparaît pas dans
le champ destinataire. L'envoyeur a indiqué à son client
de courriel de ne pas afficher
votre nom en l'entrant dans le champ «destinataires
cachés» (Bcc: - blank carbon copy; Ccc: - copie carbonne
cachée).
Ce type de courriel provient très souvent d'un
polluposteur. Ceux-ci utilisent des listes d'envois triées par
ordre alphabétique. Leur client de courriel découpe la
liste en tranche de 50 personnes (par exemple).
Celui-ci effectu un envoi par tranche dans lequel la première
adresse est mise
dans le champ «À:» et les 49 autres dans le champ
«Ccc:». Vous remarquerez que votre adresse de courriel et
celle du destinataire sont
très près l'une de l'autre. Exemple, le courriel est
destiné à marie-chantal@blablabla
et votre adresse de courriel est mario@blablabla, le «e» de
Marie venant avant le «o» de Mario.
Il n'y a donc pas d'erreur à la réception des
courriels.
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| P. |
Je reçois des avis de non-livraison pour des
courriels que je
n'ai pas envoyés. |
| S. |
Dans la plupart des cas, il s'agit d'un polluposteur qui a
configuré son logiciel d'envoi pour indiquer que ses polluriels
proviennent de votre adresse de courriel.
Ceci ne veut pas dire qu'il a accès à vos courriels ou
à votre boîte de réception.
Utiliser l'adresse d'une tierce personne rend plus difficile
la tâche d'identifier le vrai envoyeur pour pouvoir porter
plainte.
La plupart du temps, le polluposteur ne fera qu'une série
d'envois avec votre adresse.
Dans ce cas, vous recevrez des avis pendant une moyenne de 3 à 5
jours puis plus rien.
Quoi faire dans ce cas ?
Si les avis reçus indiquent une même provenance
du polluriel ou un même contenu, il est parfois possible de
créer un filtre dans votre logiciel client qui permettra de
supprimer (ou classer dans un dossier pour révision à la
fin de la journée) ces avis.
Si non, il faut bien souvent attendre que ça passe.
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| P. |
Je reçois beaucoup de polluriels à mon
adresse
«@polymtl.ca». |
| S. |
Il s'agit d'un phénomène mondial. Nous avons
un
système de détection des polluriels
mais les nouvelles techniques utilisées par les polluposteurs
réussissent à déjouer
ce système (et les systèmes anti-polluriels en
général, pas nécessairement celui que
nous utilisons). En particulier, les polluposteurs préparent
leurs courriels et les
transforment en une image qu'ils découpent en plusieurs parties
et les réassemblent
dans les courriels html qu'ils envoient. Le fait que le courriel ne
soit pas en
mode texte leur permet de passer au travers des anti-polluriels puisque
ceux-ci
n'analysent pas les images (une puissance de calcul extrêmement
élevée serait nécessaire). Ils ajoutent à
leurs courriels du texte superflu tiré de pages web ou
d'articles de nouvelles ou encore génèrent des textes
sans queue ni tête pour
donner un peu de «gras» aux analyseurs (ce qui permet de
déjouer une règle qui refuserait les courriels qui ne
contiennent qu'une image sans texte).
Notre logiciel est paramétrable. Par contre, chaque
fois que les règles sont resserrées, des
usagers se plaignent qu'ils ont «perdu» (nous
n'effaçont pas les polluriels, mais les déplaçont
dans le dossier «Polluriel» si vous en avez un, sinon ils
demeurent dans la boîte
de réception) ou qu'ils les ont remarqués trop tard dans
le dossier Polluriel.
Sachez qu'environ un courriel reçu sur deux est un
polluriel et qu'environ 80% des polluriels
sont interceptés et marqués par l'indication
«[PP?]» en tête du sujet.
Plusieurs logiciels clients tel Mozilla Thunderbird
contiennent des outils adaptatifs de détection
des polluriels qui peuvent apprendre à partir de votre
façon de traiter vos messages (si
vous les marquez «Junk» ou pas) comment traiter les
nouveaux courriels. Malheureusement,
IMP n'a pas d'outils de ce genre. Utiliser la fonction de filtration de
IMP ne sert
à rien car chaque polluriel provient d'une adresse
différente.
Pour plus d'informations sur notre logiciel anti-polluriel,
consulter
http://www.polymtl.ca/carrefour/cms/informateur/volume_7_num_1/antipourriel.php
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| P. |
Je n'arrive plus à envoyer des courriels de la
maison avec mon
compte de Poly. |
| S. |
Certains fournisseurs de service bloquent l'envoi de
courriels par
leurs clients afin d'empêcher les polluriels et la propagation de
virus. Leurs usagers doivent programmer leur client de courriel selon
les directives qu'ils ont reçues lors de leur abonnement.
Deux fournisseurs majeurs qui bloquent l'envoi sont Sympatico et
Vidéotron. Notez que certains clients de ces fournisseurs
réussissent encore à envoyer des courriels directement
donc il semblerait que leur politique ne soit pas appliquée (ou
applicable) à tous.
Si l'envoi ne fonctionne pas pour vous, consultez l'item
suivant de la FAQ:
Quels sont les paramètres de
configuration pour Mozilla
Thunderbird, Outlook,
Outlook Express, Eudora,... pour accéder
à
mon compte de Poly (@polymtl.ca) ?
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